ゼクシィ縁結びの退会方法を解説｜有料プランの解約や再登録の流れも紹介
ゼクシィ縁結びを無料会員として退会するには？その手順とポイント
ゼクシィ縁結びを無料会員のまま退会したいという方も少なくありません。恋活や婚活を一時的に中断したい場合や、他のアプリを試してみたいと感じた時など、アプリからスムーズに退会する方法を知っておくと安心です。ゼクシィ縁結びは有料会員の解約とは別に、無料会員の状態でも「退会処理」を行わない限りアカウント情報が残ったままとなってしまいます。プロフィール情報やマッチング履歴を完全に削除したい場合には、正しい手順に従って退会処理を行う必要があります。また、アプリとWEB版では手続きの手順が若干異なるため、今回はアプリ版の無料会員退会手順について詳しくご紹介します。
ゼクシィ縁結びアプリ版無料会員の退会手順について
まず、ゼクシィ縁結びアプリを開いたら、マイページにある「インフォメーション（i）」マークもしくは「設定」をタップしてください。そこから「退会手続きへ」という項目を選び、アンケート画面に進みます。アンケートに回答し、「次へ」をタップしていくと「退会を完了する」ボタンが表示されますので、これを押せば退会手続きが完了します。なお、無料会員であっても一度退会すると、プロフィール・マッチング履歴・メッセージ内容などのすべてが消去され、復元できなくなりますので、必要な情報がある場合は事前にスクリーンショットなどで保存しておくことをおすすめします。また、退会後は同じメールアドレスやFacebookアカウントで再登録ができるまでに約3ヵ月の待機期間がある点にも注意が必要です。退会前には本当に削除してよいかどうかをじっくり検討してから手続きを進めましょう。
| 【アプリ版無料会員の退会手順】
１、アプリからマイページにログイン ２、インフォメーションをひらく ３、退会アンケートを記入 ４、ページ下部の「次へ」をクリック ５、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順について
ゼクシィ縁結びをスマートフォンのブラウザ版で利用している場合でも、無料会員の状態で簡単に退会手続きを行うことが可能です。ただし、アプリ版とは画面構成やメニューの場所が異なるため、手順を正しく確認しながら進めることが大切です。まず、ゼクシィ縁結びの公式サイトへスマートフォンのブラウザ（SafariやChromeなど）からアクセスし、ログインを行います。ログイン後、画面右上もしくはメニュー内にある「マイページ」または「設定」へ進んでください。
設定ページに入ると、「退会手続き」というリンクが表示されています。こちらをタップすると、退会理由などを入力する簡単なアンケートに進みます。アンケートに回答した後、「退会する」という最終確認画面が表示され、内容に問題がなければ「退会を確定する」ボタンを押して完了です。この手続きを終えると、あなたのプロフィール情報やメッセージ履歴、マッチング情報はすべて削除され、アカウントも無効化されます。なお、一度退会すると同じアカウント情報での再登録は3ヵ月間できなくなりますので、退会前に慎重に検討することが重要です。退会後もゼクシィ縁結びの利用を検討している方は、有料プランの解約と併せて無料会員として様子を見る選択肢もありますので、利用スタイルに合わせて判断するとよいでしょう。
| 【ブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順】
１、スマホからマイページにログイン ２、画面右上の「三」マークをクリック ３、ページ下部の「退会する」をクリック ４、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びブラウザ版（PC）無料会員の退会手順について
ゼクシィ縁結びをPCのブラウザ版で利用している無料会員の方も、数ステップの手順で退会を行うことができます。アプリ版やスマホ版ブラウザと同様に、退会後はアカウント情報・プロフィール・メッセージ履歴・マッチング情報などすべてが削除され、復元することはできません。また、退会から3ヵ月は同じメールアドレスやFacebookアカウントでの再登録もできなくなりますので、退会前に十分に検討しておくことが大切です。
まずはPCでゼクシィ縁結びの公式サイトにアクセスし、ログインします。画面右上にある自分のアイコンまたは名前をクリックするとメニューが表示されるので、その中の「インフォメーション」もしくは「各種設定」を選択します。続いて「退会手続きへ」のリンクをクリックすると、アンケートページに遷移します。アンケートに回答し、「次へ」または「送信する」といったボタンをクリックして進めると、「退会を完了する」ボタンが表示されます。これをクリックすれば、退会手続きは完了です。
無料会員の方は料金が発生することはありませんが、今後再登録の予定がある場合や、メッセージのやり取りを続けたい相手がいる場合には、一時的にログインを控えるなど、他の選択肢も考慮するとよいでしょう。PC版は画面が大きく操作しやすいため、表示内容を確認しながら慎重に進めることができます。
| 【ブラウザ版（PC）無料会員の退会手順】
１、PCからマイページにログイン ２、画面右上のインフォメーションをクリック ３、メニュー内の「退会する」をクリック ４、退会手続き完了 |
有料会員の退会方法とは？ゼクシィ縁結びをスムーズに解約する手順
ゼクシィ縁結びを有料会員として利用している場合、単にアカウントを退会するだけでは課金が自動で止まらないケースがあるため、正しい手順で「有料プランの解約（自動更新停止）」を行う必要があります。特にアプリ版を使用していてクレジットカードで支払いをしている場合は、解約を忘れると利用していなくても料金が継続して請求される恐れがあります。ここでは、アプリ版を利用中の方を対象に、クレジット決済の解約方法を詳しく解説します。
ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【クレジット決済の解約方法】
ゼクシィ縁結びアプリでクレジットカード決済を利用している場合、有料プランの解約手続きはアプリ内の設定から行うことが可能です。まず、アプリを起動し、自身のプロフィールアイコンをタップしてメニュー画面へ移動します。そこから「インフォメーション」や「各種設定」へ進み、「有料プランの解約」もしくは「定期購入の停止」の項目を選択してください。
アプリ版有料会員の退会手順
まず、ゼクシィ縁結びのアプリを起動し、ログインした状態でトップページ右下の「マイページ」へ進みます。続いて「各種設定」もしくは「インフォメーション」を開き、「有料プランの解約（自動更新の停止）」というメニューを選択してください。このメニューが表示されない場合、アプリ内決済（Apple IDやGoogleアカウント払い）を利用している可能性があるため、その場合は各ストアでの操作が必要になります。
クレジットカードでの支払いの場合、アプリ内で「自動更新の停止」手続きを完了させることで、次回以降の課金が発生しなくなります。なお、有料期間中に解約しても、その期間内は引き続き有料機能を利用可能です。
解約手続きが終わった後、アカウントを完全に削除（退会）するには、別途「退会手続き」を進める必要があります。解約＝退会ではないため注意しましょう。退会を希望する場合は、前述のマイページ内「退会」からアンケートなどに回答し、「退会を確定する」を選択することで、完全にアカウントが削除されます。
このように、クレジット決済を利用している有料会員がスムーズに退会するには、二段階の手続きが必要です。解約忘れを防ぐためにも、事前に支払い方法を確認し、正しい手順で操作を行いましょう。
ChatGPT に質問する
| 【アプリ版有料会員の退会手順】
１、マイページにログイン ２、インフォメーションをひらく ３、「有料会員をやめる」を選択 ４、退会手続き完了 |
ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順
| 【ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順】
１、アプリ画面左上の「三」マークをクリック ２、メニュー内の「有料会員をやめる」をクリック ３、退会手続き完了 |
ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順
| 【ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順】
１、アプリ画面右上のインフォメーションをクリック ２、インフォメーション内の「有料会員をやめる」をクリック ３、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Apple ID決済の解約方法】
| 【Apple ID決済の解約方法】
※アプリ内での手続きはできません １、端末の「設定」を開く ２、Apple IDをクリック ３、サブスクリプションをクリック ４、有効の項目から「ゼクシィ縁結び」をクリック ５、「サブスクリプションをキャンセルする」をクリック ６、退会手続き終了 |
ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Google Play決済の解約方法】
| 【Google Play決済の解約方法】
※アプリ内での手続きはできません １、Google Playストア内のアプリを開く ２、画面右上のアカウントマークをクリック ３、「お支払と定期購入」をクリック ４、「定期購入」を選択し「ゼクシィ縁結び」をクリック ５、「定期購入を解約」をクリック ６、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びの退会時に知っておきたい注意点｜再登録はすぐできる？
ゼクシィ縁結びは、結婚を真剣に考えている人たちを対象にしたマッチングアプリとして高い評価を得ています。毎日4人の相手を紹介してくれる結婚観マッチング機能や、IMS認証を受けた安全性の高いサービス体制が魅力のひとつです。しかし、いざ退会を考えた際にはいくつかの重要な注意点があることをご存じでしょうか。アプリを削除しただけでは正式な退会手続きとはならず、思わぬ料金トラブルにつながる可能性もあります。また、退会後の再登録に関しても、以前のデータは引き継がれないなどの制限があります。このページでは、ゼクシィ縁結びを退会する際に事前に確認しておきたい注意点を詳しくご紹介していきます。
注意点１・ゼクシィ縁結びアプリを削除しただけでは退会手続きはできません
アプリをスマートフォンから削除したとしても、それだけではゼクシィ縁結びの退会手続きが完了したことにはなりません。実際の退会処理はアプリ内の「各種設定」から「退会手続き」を行う必要があります。アプリを消しただけではアカウントが残ったままとなり、特に有料プランを利用していた場合、定期購入の課金が継続してしまう恐れがあります。Google PlayやApp Storeでの自動更新を停止しない限り、料金は継続して請求されますので、手続きの際は十分に注意してください。特にプレミアムオプションなどの追加課金をしている方は、解約と退会の両方を確実に実行することが重要です。知らぬ間に課金が続いていたというトラブルを避けるためにも、退会の流れをしっかり確認しておきましょう。
アプリを削除しただけでは料金の引き落としが続きます/退会手続きを確実に行いましょう
ゼクシィ縁結びで有料プランを契約中の方は、退会前に必ずサブスクリプションの解約を済ませてください。iPhoneをご利用の方はApp Storeの設定から、Android端末の場合はGoogle Playの定期購入設定から解約が可能です。その後、アプリにログインして「設定」から正式な退会手続きを行いましょう。この2段階の手続きをしないままアプリだけを削除してしまうと、気づかないうちに料金が発生し続けることになります。退会前に手続きを誤ると、返金対応が受けられない可能性もありますので、慎重に操作することをおすすめします。特に初めてマッチングアプリを利用する方は、退会＝アプリ削除と思いがちですが、これは大きな誤解です。
注意点２・プロフィール、メッセージ、いいね！などの個人データは全て消去される
ゼクシィ縁結びを退会すると、登録していたプロフィール情報や過去のメッセージ、いいね！の履歴、マッチング履歴などのすべてのデータが完全に削除されます。つまり、これまで積み重ねてきたやり取りや記録は、退会と同時に消去されるため、再登録しても復元することはできません。また、一定期間が経過すれば同じメールアドレスでの再登録は可能ですが、その場合でも一からプロフィールを作成する必要があります。以前のやりとりが重要な意味を持つと感じている方や、また同じ相手と再度やり取りをしたいと考えている方は、退会前によく考える必要があるでしょう。データの復元機能は用意されていないため、注意が必要です。
再登録しても以前の個人データは復元できません
ゼクシィ縁結びでは、退会後に同じアカウント情報を用いて再登録することは可能ですが、過去の利用履歴やマッチング情報、送受信したメッセージなどは一切引き継がれません。そのため、再開する際はまったくの新規登録として扱われ、プロフィールの作成や相手探しも初期状態からスタートすることになります。特に有料プランを再び利用する際には、以前と同じ料金が適用されるだけでなく、割引などの特典が失われることもあるため、注意が必要です。もし一時的に利用を中止したいだけであれば、退会ではなく「休会」などの選択肢があるかどうかを確認してみるのも一つの方法です。
注意点３・退会後3カ月間は以前と同じアカウントでの再登録ができない
ゼクシィ縁結びでは、退会後すぐに同じアカウント情報で再登録することはできません。具体的には、退会から3カ月間は同一アカウントでの再登録が制限されており、これを知らずに「また使いたい」と思っても再開できないケースがあります。再登録を検討している方は、この待機期間を考慮して退会するかどうか慎重に判断しましょう。アプリを退会する際に「また戻る可能性がある」という方は、しばらく放置するか、無料プランに切り替えるという選択も一つの方法です。特に今後短期間のうちに再開する可能性がある方にとっては、安易な退会は後悔につながることもあるため注意が必要です。
ゼクシィ縁結びの登録方法は4種類/AppleID・Facebookアカウント・電話番号（SMS）・メールアドレス
ゼクシィ縁結びへの登録方法は、AppleID、Facebookアカウント、SMS認証付きの電話番号、メールアドレスの4つから選べます。いずれの方法であっても、一度登録した情報はゼクシィ縁結び側に紐づいており、同じ情報では3カ月間の再登録ができない仕組みになっています。つまり、「退会後すぐに再登録したい」と思っても、同じAppleIDやFacebookアカウントなどでは再利用が不可能ということになります。こうした登録情報の管理は、悪用防止や不正利用を防ぐ目的があるため、利用者としても納得感のあるルールと言えるでしょう。
以前と違うアカウントであれば退会後すぐに再登録ができる
ゼクシィ縁結びでは、アカウントに紐づく情報が異なれば、退会後でもすぐに再登録が可能です。たとえば、以前はFacebookで登録していた場合、退会後にAppleIDやメールアドレスで新しく登録すれば、新しいアカウントとして扱われるため利用を再開することができます。ただし、過去のマッチング情報ややり取り、プロフィールのデータは一切引き継がれませんので、その点にはご注意ください。また、複数アカウントの保有は利用規約に抵触する恐れもあるため、再登録の際は正当な理由と方法で行うことが大切です。
注意点４・料金プランの残り期間がある場合の返金は自分で問い合わせする必要がある
ゼクシィ縁結びでは、退会したからといって自動的に未使用期間分の料金が返金されることはありません。有料プランの利用期間が残っていたとしても、基本的には返金手続きは自動で行われず、ユーザー自身が運営に対して返金の問い合わせを行う必要があります。その際には、アプリの設定画面や公式サイトからサポートセンターへ連絡を入れ、返金が可能かどうかを確認することになります。
期限内に解約してしまうのはおすすめしない/おすすめ料金プランは6ヵ月プラン
有料プランの利用中に早期解約する場合、返金処理の手間や返金不可のリスクを考えると、できるだけ利用期間を使い切ってから退会する方が無難です。特におすすめされるのは6カ月プランで、コストパフォーマンスが高く、マッチングから出会いに至るまでに必要な期間としてもバランスが良いとされています。婚活を真剣に進める方には、短期のプランよりも長期の視点でじっくり活動するスタイルが合っていると言えるでしょう。無駄なく利用するためにも、退会や解約のタイミングには注意を払い、自分の活動ペースに合わせたプラン選びを心がけることが重要です。
ゼクシィ縁結びの退会が完了したか確認するには？チェック方法を紹介
ゼクシィ縁結びを退会したつもりでも、「本当に手続きが完了しているのか」「課金が続いていないか」など、不安を感じる方も少なくありません。特に、有料プランを契約していた方や、再登録を検討している方にとっては、退会の完了確認は非常に重要です。この記事では、ゼクシィ縁結びの退会が確実に完了したかどうかを確認する具体的な方法を3つご紹介します。ご自身の状況に合わせて、一つずつ丁寧に確認していきましょう。正しくチェックすることで、今後の再登録やアカウント管理にも安心して対応できます。
確認方法１・以前の登録IDでログインしてみる/退会後はログインできません
最も簡単で確実な方法が、かつて使用していたIDやログイン情報を使って再度ログインを試みることです。ゼクシィ縁結びでは、退会手続きが完了すると、アカウント情報そのものが削除されるため、ログインを試みてもアクセスできなくなります。AppleID、Facebookアカウント、電話番号（SMS）、メールアドレスのいずれかで登録していた場合、それらを使って再ログインしようとしても「該当のアカウントが存在しません」などのエラーメッセージが表示されれば、退会処理は正常に行われたと判断できます。なお、ログインできてしまった場合は、退会手続きが完了していない可能性がありますので、再度設定を見直す必要があります。
確認方法２・登録のメールアドレスに退会手続き完了メールが届いているか確認する
ゼクシィ縁結びでは、退会手続きが正しく完了した際に、登録してあるメールアドレス宛に「退会完了通知メール」が送られる仕組みになっています。このメールには、退会が正常に処理されたことを示す旨の内容が記載されており、確実な証拠となります。そのため、退会手続き後には必ずメールボックスを確認してみましょう。迷惑メールフォルダなどに振り分けられている可能性もあるため、フォルダ全体をチェックすることをおすすめします。
メールアドレスの登録がない場合にはメールは送信されません
なお、登録時にメールアドレスを設定していない場合や、SMS認証など他の方法でのみ登録していた場合には、退会完了のメール通知は送信されません。この場合には、他の確認方法を用いる必要があります。メールが届かないからといって、必ずしも退会できていないというわけではありませんので、他の確認方法もあわせて行うことが重要です。
確認方法３・ゼクシィ縁結び公式サイトの問い合わせフォームを送信する
退会完了の通知が届かない、ログインもできないが念のため確証が欲しいという方には、ゼクシィ縁結び公式サイトに設置されている問い合わせフォームを利用するのが有効です。問い合わせフォームからは、登録時の情報（氏名、生年月日、電話番号など）を記載して送信すれば、運営側がアカウント状況を確認してくれます。運営からの返信には少し時間がかかる場合もありますが、確実に情報を得たい方には最も安心できる手段の一つです。また、有料プランに関する返金の可否や、アカウントに関する細かな確認事項も問い合わせによって対応してもらえることがあります。心配な点がある場合には、遠慮せず問い合わせることをおすすめします。
ゼクシィ縁結びを再開したい方へ｜退会後の再登録の流れを解説
一度退会したものの「やっぱりもう一度利用したい」「環境が変わって婚活を再開したい」と思う方も少なくありません。ゼクシィ縁結びでは、退会後でも再登録が可能ですが、いくつかのルールとポイントを押さえておく必要があります。特に、以前と同じアカウント情報を使用すると再登録までに一定の期間を待つ必要があるため、スムーズに再開するには工夫が必要です。ここでは、ゼクシィ縁結びを再開したい方のために、再登録の方法や注意点についてわかりやすくご紹介します。これからもう一度アプリを始めたいと考えている方は、ぜひ参考にしてください。
再登録方法１・初回登録とは異なるアカウントで登録する
ゼクシィ縁結びでは、退会後3カ月間は同一のアカウント情報（メールアドレスやFacebookアカウントなど）では再登録ができないというルールがあります。しかし、初回登録時とは異なる情報を使えば、退会後すぐでも再登録することが可能です。たとえば、以前はFacebookアカウントで登録していた場合には、新たに電話番号認証やメールアドレスを使って再登録すれば、別アカウントとして新規にスタートできます。この方法を活用すれば、再開を急ぎたい方でも、待機期間なしで利用を再開できるのが大きな利点です。
初回登録に必要な認証方法は４つ/メールアドレス・電話番号（SMS）・Facebookアカウント・AppleID
ゼクシィ縁結びでは、次の4種類の方法でアカウント登録が可能です。①メールアドレス、②電話番号（SMS認証）、③Facebookアカウント、④AppleIDです。これらのうちどれか一つを使って新規登録を行うため、再登録時には初回登録に使わなかった方法を選べば、問題なく再スタートできます。ただし、登録情報が重複していると判断された場合、利用規約違反となる可能性もあるため、正確な情報で手続きを行うことが大切です。
再登録方法２・他のメールアドレスを使って新規登録する
もっとも手軽に再登録する方法は、新しいメールアドレスを使って登録することです。以前に使っていたメールアドレスでは再登録できない期間（3カ月間）がありますが、別のメールアドレスを用意すればこの制限を回避できます。新しいメールアドレスを用意しておけば、アプリのインストール後、すぐに新規会員として登録が可能です。登録後は、プロフィールの入力や希望条件の設定などを最初から行う必要がありますが、それでも「今すぐまた始めたい」という方にとっては、最もスムーズな方法と言えるでしょう。再登録を成功させるためにも、事前に使えるメールアドレスや認証方法を準備しておくことをおすすめします。
ゼクシィ縁結びでよくある疑問にお答えします
ゼクシィ縁結びは、リクルートが運営する信頼性の高い婚活向けマッチングアプリとして、数多くの利用者から支持を集めています。しかし、初めての利用を検討している方にとっては「婚活と恋活のどちらに向いているのか」「料金体系はどうなっているのか」など、疑問点も多いことでしょう。ここでは、ゼクシィ縁結びに関してよく寄せられる質問について一つひとつ丁寧に解説していきます。サービスの利用を迷っている方や、より効果的に活用したいと考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。
ゼクシィ縁結びは婚活アプリですかマッチングアプリですか？
ゼクシィ縁結びは、婚活に特化したマッチングアプリです。マッチングアプリという枠組みの中でも、真剣な出会いや将来的な結婚を目的とした利用者が多いのが特徴で、アプリ内にも「結婚観マッチング」など、結婚を前提とした機能が充実しています。恋活よりも一歩進んだ交際を望む方に適しており、「結婚を前提にしたお付き合いがしたい」と考える男女が多く集まっているため、婚活に本気で取り組みたい方にとって最適な環境と言えるでしょう。
ゼクシィ縁結びの成婚率はどのくらいですか？
ゼクシィ縁結びの成婚率は公式に明言されている数値はありませんが、累計610万組以上のマッチング実績があり、多くの利用者が真剣な出会いに成功していることがうかがえます。また、利用者の94％が「結婚を視野に入れた交際を希望」と回答しており、結婚への意識が高いことが特徴です。こうした真剣な目的を持つユーザーが多いため、恋愛目的のライトなマッチングアプリと比べて、成婚につながる確率は高いと考えられます。
ゼクシィ縁結びのユーザーの年齢層を教えてください
ゼクシィ縁結びのユーザー年齢層は、主に20代後半から30代後半が中心です。男女ともに結婚を意識し始める年齢層が多く利用しており、特に30代前半〜40代前半の利用者が活発に活動しています。20代前半の若年層も一定数いますが、全体的には「結婚適齢期」とされる年齢層がメインで構成されているため、婚活目的での出会いを求める方にはマッチしやすいと言えるでしょう。
ゼクシィ縁結びの男性ユーザーの料金プランについて教えてください
ゼクシィ縁結びの男性会員は、メッセージ交換などの機能をフルで利用するためには有料プランへの加入が必要です。料金プランは1カ月、3カ月、6カ月、12カ月と期間によって選択でき、長期プランの方が1カ月あたりの料金は安くなる仕組みです。特に6カ月プランがバランスの良い選択肢とされており、じっくり婚活を進めたい方に人気があります。有料プランに加入することで、メッセージのやり取り、足あと確認、絞り込み検索、価値観マッチングなど、あらゆる機能が解放されます。
関連ページ：ゼクシィ縁結びの料金を徹底解説｜無料会員と有料会員の特徴や女性料金の実態とは
ゼクシィ縁結びの無料会員と有料会員の違いについて教えてください
無料会員でもゼクシィ縁結びの基本的な機能は一部利用可能です。たとえばプロフィール作成や「いいね！」の送信、マッチングまでは無料で体験することができます。しかし、マッチング後のメッセージ交換は有料会員でなければ行えません。また、無料会員では検索機能の一部制限や、足あと・「いいね！」履歴の閲覧制限があります。一方、有料会員になるとこれらの機能がすべて解放され、効率的にお相手探しができるようになります。婚活を本格的に進めたい方にとっては、有料プランの活用が現実的な選択となるでしょう。
ゼクシィ縁結びにログインできないときの対処法について教えてください
ゼクシィ縁結びにログインできない場合、いくつかの原因が考えられます。まず確認すべきは、入力したID（メールアドレスや電話番号）が正しいかどうかです。特にAppleIDやFacebookアカウントでの登録の場合、ログイン方法が異なるため、初回登録時にどの認証方法を使ったかを思い出すことが重要です。次に、通信環境やアプリの不具合も原因となることがあるため、Wi-Fiやモバイル通信の接続を確認し、アプリが最新版であるかどうかもチェックしましょう。それでも解決しない場合は、パスワード再設定や、公式サイトにある問い合わせフォームから運営に直接相談する方法がおすすめです。アカウントが一時的に停止されている可能性もあるため、早めの対応が大切です。
関連ページ：ゼクシィ縁結びにログインできない時の原因と対策｜ログイン後にできるマッチング率向上のコツ
ゼクシィ縁結びは身分証明書のチェックはしていますか？危険人物はいませんか？
ゼクシィ縁結びでは、すべてのユーザーに対して「本人確認書類の提出」が義務づけられており、運営による厳格なチェック体制が整っています。免許証やパスポートなどの公的身分証をもとに年齢確認が行われ、承認されたユーザーのみがメッセージのやり取りなどを行える仕組みです。このような運営体制により、悪質ユーザーや業者の排除にも力を入れており、比較的安心して利用できる環境が整っています。ただし、100％の安全を保証することは難しいため、個人情報の取扱いや会う際の安全対策など、ユーザー自身の意識も重要です。疑わしい人物を見かけた場合には、通報機能やブロック機能を積極的に活用することをおすすめします。
関連ページ：ゼクシィ縁結びは危ないと言われる理由とは？安全に使うための対策と注意点
ゼクシィ縁結びの退会方法について手順や注意点を教えてください
ゼクシィ縁結びを退会するには、アプリ内または公式サイトのマイページから「退会手続き」を進める必要があります。アプリを削除するだけでは退会にはならず、課金が継続される恐れがあるため、必ず正式な手続きが必要です。退会の流れとしては、設定メニューから「退会」を選び、手順に従って操作することで完了します。また、有料プランを利用中の場合は、App StoreやGoogle Playなどの定期購読の解約も別途行う必要があります。加えて、退会後はメッセージやマッチングデータなどすべての情報が削除され、再登録しても復元できないため、退会前に十分に確認しておくことが重要です。
関連ページ：ゼクシィ縁結びの退会方法を解説｜有料プランの解約や再登録の流れも紹介
ゼクシィ縁結びの退会と再登録の手続きまとめ｜有料プランの解約も含めて解説
ゼクシィ縁結びを退会・再登録する際には、いくつかの大切なポイントを押さえておく必要があります。まず退会にあたっては、アプリを削除するだけでは不十分で、アプリ内またはWebからの正式な退会手続きが必須です。さらに、有料プランに加入している場合は、アプリストアでの定期課金を停止しない限り、料金が発生し続けてしまいます。退会後にはすべてのデータが削除され、メッセージ履歴やマッチング情報も復元できません。
再登録については、退会後3カ月間は同じアカウント情報での登録が制限されているため、再開したい場合は別のメールアドレスやログイン手段を用いる必要があります。たとえば、初回はFacebookアカウントで登録していた場合、再登録時はAppleIDや電話番号で新規登録する方法があります。ただし、以前のアカウントデータは引き継がれないため、新しいスタートとなります。
退会も再登録も、どちらも注意点が多いため、操作に不安がある場合は事前にサポートセンターへ確認しながら進めると安心です。これらの手続きを正しく行うことで、ゼクシィ縁結びを安全かつ快適に活用することができるでしょう。
関連ページ：ゼクシィ縁結びの口コミや評判を徹底検証｜料金・安全性についても詳しく解説