【発達障害と就職】自分らしく働くための支援サービス活用ガイド

「働きたいけど、自信がない…」発達障害と向き合いながら、自分に合った働き方を見つけた話

発達障害を抱えながら働くことに不安を感じる方は多いかもしれません。「働きたい気持ちはあるけれど、自分に合った仕事が見つからない」「面接でうまく話せない」「職場の人間関係が難しい」と悩むこともあるでしょう。けれど、自分の特性を理解し、それに合った働き方を探していくことで、安心して働ける職場と出会うことは可能です。ここでは、発達障害と向き合いながら、自分に合った職場を見つけた経験について紹介していきます。

なぜ“普通の転職”がうまくいかなかったのか？

一般的な転職活動を進めていた頃は、なかなかうまくいかないことが続きました。何社受けても面接で緊張してしまい、言いたいことがうまく伝えられず、職場に入っても周囲との人間関係で悩むことが多かったのです。自分では努力しているつもりでも、なぜ失敗が続くのか分からず、次第に自信も失っていきました。

面接で緊張しすぎる、職場で空気が読めない…自分の特性に合っていなかった

発達障害の特性があると、初対面での面接や曖昧なコミュニケーションが苦手な場合があります。面接では想定外の質問にうまく答えられず、緊張が高まると頭が真っ白になってしまいました。職場に入っても、場の空気を読むことが求められる場面で失敗を繰り返し、上司や同僚との関係に疲れてしまうこともありました。

特性に合わなかった職場で感じたギャップとその理由

職場では「臨機応変に動くこと」「曖昧な指示を読み取ること」「細かな雑談を続けること」などが求められることが多く、それが大きな負担になっていました。自分の特性に合わない環境では、小さな失敗が積み重なり、自信を失いやすくなります。無理を重ねるうちに体調にも影響が出始め、「このままでは続けられない」と感じるようになりました。今振り返ると、自分の特性を理解せず、環境に合わせようと無理をしていたことがギャップの原因だったのです。

状況	困ったこと	職場の反応	自分の気持ち	学んだこと
面接	質問が頭に入らず答えが飛ぶ	「緊張しすぎだね」と言われた	自信を失った	面接対策は“想定外”にも慣れが必要
業務中	曖昧な指示が理解できない	「空気読んで」と言われた	自分だけがズレてるように感じた	明確な指示・可視化が必要
休憩中	雑談ができない／話が読めない	「ノリが悪い」と言われた	孤立感を覚えた	無理に会話を合わせる必要はない

“がんばる”ではなく、“工夫する”働き方を知ることが大切だった

これまでは「もっとがんばればできるはず」と自分にプレッシャーをかけ続けていましたが、それが逆に疲れや不安を大きくしていたことに気づきました。大切なのは「がんばること」ではなく、「自分に合った工夫をして働くこと」でした。苦手な部分を無理に克服しようとするのではなく、特性に合わせたサポートや配慮を活用し、無理なく仕事を続けられる方法を探すことが必要だったのです。

支援サービスと出会って、「働き方を選べる」ということを知った

そんな中で出会ったのが、発達障害や精神障害に特化した就労移行支援や転職エージェントなどの支援サービスでした。自分の得意・不得意を整理しながら、どんな働き方が合っているのかを一緒に考えてくれる存在に出会い、「働き方を選んでいいんだ」と初めて知ることができました。

支援サービスとの出会いで変わった「働き方」への認識

支援サービスでは、事務系の仕事で一つの作業に集中できる仕事を提案してもらったり、職場見学で実際の雰囲気を確認したりと、自分にとって安心できる働き方を具体的にイメージすることができました。また、配慮が前提の職場であれば、苦手な場面を無理に一人で抱え込む必要がないと知り、少しずつ「働くこと」に対する不安が減っていきました。今では、「がんばりすぎずに、自分に合った工夫で働くこと」が自分にとっての正解だと感じられるようになりました。

出会う前の考え	支援との出会い	気づいたこと	行動の変化	気持ちの変化
「働く＝我慢」	無理せず話せるスタッフと面談	“選べる”ことが前提の支援がある	条件を整理して就活スタート	「働けるかも」と思えた
「どこでもいいから早く決めないと」	自分の特性に合う求人を提案された	焦らなくても良いと気づいた	面接前に職場見学を希望	自分に合ったスピードでOKと納得
「配慮を求めたら落ちる」	配慮前提の求人があることを知った	伝えていい・交渉していい	苦手なことを整理し自己開示	自分を責めずに話せるように

相談できる人がいるだけで、こんなに心が軽くなるとは思わなかった

支援サービスを利用する中で感じたのは、一人で悩まなくていいという安心感でした。これまでは誰にも相談できずに不安を抱え込んでいましたが、支援スタッフが話を聞いてくれたり、一緒に解決策を考えてくれたりするだけで、気持ちがとても軽くなりました。「何かあったら相談できる場所がある」というだけで、就職活動や仕事への不安も小さくなり、前向きに取り組めるようになりました。

発達障害に特化した支援サービスの種類と特徴

発達障害のある方が無理なく働けるように、さまざまな支援サービスが用意されています。それぞれの特性や状況に合わせて、専門スタッフが一人ひとりをサポートしてくれるのが特徴です。就職前の準備から、職場への定着まで幅広いサポートが受けられるため、安心して働く一歩を踏み出すことができます。

就労移行支援｜働く準備から職場定着までサポート

就労移行支援は、発達障害のある方が就職に向けて必要なスキルや準備を身につける福祉サービスです。ビジネスマナーやパソコンスキル、コミュニケーションの練習など、働く前に必要なことを丁寧に学ぶことができます。さらに、就職活動のサポートや内定後の職場定着支援も受けられるため、長く安心して働き続けるための準備が整います。

就労移行支援で経験できる「働く前の準備」一覧

ステップ	内容	初心者が不安に思うこと	支援で得られた安心
生活リズム調整	朝起きて毎日通う	起きられるか不安	通うことで体内時計が整った
基本スキル訓練	メール／電話／報連相	やったことがない	一緒に練習できる環境がある
職場体験	軽作業や事務作業など	ちゃんと働けるか？	スモールステップで進める
就活サポート	面接練習／書類添削／求人紹介	何を準備すればいい？	マンツーマンで並走してくれる

生活リズム、ビジネスマナー、職場体験まで段階的に進める

就労移行支援では、いきなり就職を目指すのではなく、生活リズムの安定から少しずつ準備を進めていきます。まずは決まった時間に通所することで、働くための体調管理や生活習慣を整えます。次に、ビジネスマナーやコミュニケーションの練習を行い、職場での基本的な対応力を身につけます。さらに、企業での職場体験を通じて実際の働くイメージを掴みながら、自分に合った働き方を具体的に考えていくことができます。このように段階的に進めることで、不安を少しずつ減らしながら就職に近づいていけます。

特化型支援事業所｜発達特性に応じた個別サポートが強み

発達障害に特化した支援事業所では、発達特性に合わせた個別サポートが受けられるのが特徴です。困りごとや苦手な場面は人によって違うため、それぞれの状況に応じた柔軟な支援を受けることができます。支援スタッフは発達障害の特性を理解しており、安心して相談できる環境が整っています。

特化型支援事業所のサポートと、一般的支援との違い

一般的な支援では、ビジネスマナーやスキル習得のカリキュラムが中心になりますが、特化型支援事業所では「特性の理解」と「具体的な対処法の練習」に重点が置かれます。例えば、予定変更への対応練習、指示の受け取り方、感覚過敏への配慮、コミュニケーションの工夫など、実際の困りごとに即した支援を受けることができます。また、企業とのマッチングでも、発達特性を考慮した職場探しを支援してくれるため、ミスマッチを減らしやすくなります。

サポート内容	一般的支援	発達特化型支援	特化型が向いている人
コミュニケーション支援	ロールプレイ中心	表情・言葉の選び方も細かく指導	会話が苦手、感覚が独特な人
スケジュール管理	自己申告がベース	タスクを可視化して共有	頭の中で整理しづらい人
感覚配慮	基本なし	照明・音・香りなど配慮あり	感覚過敏がある人
スタッフの理解度	ばらつきがある	発達支援専門スタッフ在籍	自分の特性を深く伝えたい人

視覚化、スモールステップ、感覚配慮などが充実

特化型支援事業所では、発達障害の特性に合わせた「見える支援」が充実しています。例えば、口頭だけの説明ではなく、図や表を使って視覚的にわかりやすく整理する「視覚化支援」や、大きな目標を細かく分けて少しずつ進める「スモールステップ支援」があります。さらに、音や光、においなど感覚への配慮も行われ、集中しやすい環境作りが整えられています。こうした工夫によって、無理なく安心してスキルを身につけることができます。

オンライン支援｜自宅で相談・訓練ができる新しい選択肢

最近では、自宅にいながら支援を受けられるオンライン支援も広がっています。通所が難しい方や、外出の負担が大きい方にとって、自分のペースで訓練を進められる新しい選択肢になっています。オンライン面談や訓練プログラムを通じて、専門スタッフのサポートを受けながら就職準備ができるのが特徴です。

オンライン支援のメリット・活用方法と続けるコツ

オンライン支援のメリットは、通所の負担がなく、自分の体調や生活リズムに合わせて取り組める点です。また、慣れた自宅環境で学べるため、緊張が少なく安心して訓練に集中できます。活用する際は、毎日のスケジュールを決めて習慣化することが続けるコツになります。定期的にスタッフと進捗確認を行いながら、小さな目標を積み重ねていくことで、無理なく就職への準備が整っていきます。

特徴	オンライン支援	通所支援	向いている人
利用環境	自宅から参加	施設に通所	通勤がストレスの人
サポート内容	面談・訓練・グループワークも可能	対面での作業練習あり	生活リズムに余裕を持ちたい人
続ける工夫	スケジュール管理／習慣化支援あり	通所による強制力あり	体調に波がある人
デメリット補完	通信・集中環境に依存	人間関係の練習がしやすい	外出が不安な人／静かな環境が必要な人

通所が難しい人でも「今できる形」で始められる

オンライン支援は、体調や通院、家庭の事情などで通所が難しい人にとっても安心してスタートできる方法です。「いきなり通所は不安」「人と会うのは緊張する」という場合でも、自宅から支援員とつながりながら、今できる範囲で少しずつ就職準備を始めることができます。状況に合わせて柔軟に支援を受けられることで、無理なく働く準備が整えられるのが大きな魅力です。

支援を受けて気づいた「就職に必要な力」は“自分を知る”こと

就職活動を進める中で一番大切だと感じたのは、「自分を知ること」でした。自分の強みや苦手を整理し、それに合った環境や働き方を選ぶことができれば、無理なく安定して働き続けられる道が見えてきます。支援を受けることで、自分を客観的に振り返る機会が増え、働くことへの不安が少しずつ減っていきました。

得意・不得意を知り、環境に合わせて工夫する力

「完璧に何でもできるようになる必要はない」と支援員に教えてもらいました。大事なのは、得意なことを活かし、苦手なことには工夫や配慮を取り入れることです。例えば、指示が曖昧だと混乱しやすいなら「指示は紙で書いてもらう」、集中力が続きにくいなら「短い休憩をこまめに取る」など、自分の特性に合わせた工夫を積み重ねることで、安心して働く力が育っていきます。

スキル・特性	状況例	工夫したこと	結果	気づき
読解は得意／音に敏感	会議で議事録担当になった	メモに集中しやすい席にしてもらう	スムーズに記録できた	得意を活かせば貢献できる
マルチタスクが苦手	電話対応とデータ入力の同時進行	「同時作業NG」とあらかじめ伝える	作業ミスが減った	苦手を伝える＝迷惑ではない
会話が苦手／文字が得意	伝達ミスが多かった	書面やチャットでのやりとりを提案	誤解が減り評価も上がった	自分に合う伝え方でいい

無理しない働き方を選べる“自己理解”の大切さ

発達障害の特性を持ちながら働くためには、自分の特性や苦手・得意をしっかり理解しておくことがとても大切です。自己理解が深まることで、どんな配慮が必要なのか、どんな仕事や職場が自分に向いているのかが整理でき、無理のない働き方を選べるようになります。就労移行支援や支援事業所でも、自己理解を深めるプログラムが用意されており、客観的に自分の状態を把握する練習ができます。自分を知ることで、就職活動だけでなく、働き始めた後も安心して続けられる土台が整います。

自己理解項目	過去の思い込み	実際の気づき	選んだ働き方	結果
働く時間帯	「9時から働くのが常識」	午前が苦手でミスが多い	フレックス勤務	生産性が上がった
対人接触の頻度	「雑談は職場の潤滑油」	会話がストレスだった	1人作業中心の職場	疲れが激減した
評価の基準	「周りに合わせるのが正解」	自分の軸で判断する方がラク	個別評価制度ありの職場	継続して働けている

“苦手”を伝えることが、信頼につながる場面もある

仕事では「苦手なことを伝えるのは悪いこと」と感じてしまうこともありますが、実は正直に伝えることが企業との信頼関係を築く第一歩になることもあります。あらかじめ苦手な作業や配慮してほしいポイントを説明しておくことで、企業側も適切なサポートを用意しやすくなります。無理をして隠してしまうよりも、最初に相談しておくことで、長く安心して働ける環境が作られていきます。支援スタッフと一緒に「どう伝えるか」を練習しておくと、面接でも安心して話せるようになります。

状況	伝えた内容	相手の反応	その後どうなったか	学んだこと
面接	「電話対応が苦手です」	他の業務で調整してくれた	無理なく仕事に集中できた	苦手も立派な情報
配属前の面談	「指示は文書でいただきたい」	快くOKされた	作業ミスがなくなった	最初に伝えるのがコツ
チーム作業	「雑談が多いと集中できない」	雑談タイムを業務外に移した	居心地がよくなった	困りごとは共有してOK

成功体験：支援サービスを利用して、自分らしく働けた例

支援サービスを利用することで、自分に合った働き方を見つけ、安心して仕事を続けられるようになった人はたくさんいます。無理をせず、少しずつ準備を重ねていくことで「働く自信」を取り戻していけるのが支援サービスの魅力です。ここでは、実際に支援サービスを活用して自分らしく働けた成功体験を紹介します。

職場見学から始まり、少しずつステップアップできた

最初は「いきなり働くのは不安…」という気持ちが強かったため、支援スタッフの提案で職場見学からスタートしました。見学を通して実際の職場の雰囲気を感じることができ、「ここなら続けられそう」と前向きに考えられるようになりました。その後は実習を経て、働くイメージを少しずつ固めていきました。スタッフと一緒に相談しながら無理のないペースで就職活動を進められたおかげで、不安なく内定を受けることができました。入社後も定着支援を受けながら、自分らしいペースで働き続けることができています。

ステップ	実施内容	その時の気持ち	気づいたこと	次の行動
1.職場見学	社内見学＋雰囲気チェック	緊張していたが安心できた	職場の空気が大切だと実感	支援員と希望条件を相談
2.短期実習	1週間の軽作業に参加	疲れたけど「できた」感覚	無理しなければ働ける	働く時間の調整を希望
3.本採用面接	配慮事項を自分の言葉で伝える	不安はあったけど誠実に話せた	面接＝評価ではなく対話	合格後、安心してスタート

職場と支援員がつながっていたことで安心して働けた

就職後も、支援員と職場の担当者が定期的に連絡を取り合ってくれていたことで、安心して仕事を続けることができました。困りごとがあった時も、自分一人で抱え込まずに支援員を通じて相談できたので、職場の理解も得られやすく、無理せず働き続けられました。自分だけで上司に相談するのは難しく感じていたため、支援員が間に入ってくれたことが大きな支えになりました。

つながりの場面	支援員の役割	職場の対応	利用者の気持ち	長期定着につながった理由
配属前	働き方の希望を共有	必要な配慮を導入	「自分のことを分かってくれてる」	最初から環境が整っていた
トラブル発生時	状況を中立的に整理	配慮の再調整を実施	第三者がいることで安心	途中で辞めずにすんだ
月次面談	状況報告と感情の確認	継続して受け止めてくれた	ひとりで抱えなくていい	長く働く土台ができた

就職後も定着支援があって、ひとりじゃないと思えた

働き始めてからも、支援員が定期的に面談の時間を作ってくれて、体調や仕事の状況を一緒に振り返ることができました。困ったことがあればすぐに相談できる場所があることで、「ひとりじゃない」と感じられ、不安が軽くなりました。就職はゴールではなくスタートだと実感しながら、今も無理のないペースで仕事を続けられています。

サポート内容	利用した場面	効果	続ける決め手になったこと
月1面談	感情の整理ができなかったとき	安心して気持ちを吐き出せた	否定せず聞いてくれる場所があった
職場との調整	業務量が合わずパンクしそうに	勤務時間を見直してもらえた	無理せず続けられるようになった
窓口としての存在	体調悪化で休職か迷ったとき	医師と職場をつないでくれた	自分だけで判断しなくていいと実感

働きずらさを感じている人におすすめの転職サービス

発達障害や働きづらさを感じる方にとって、無理をせず自分に合った職場を見つけることはとても大切です。最近では、専門の支援サービスや転職エージェントが増えており、一人で悩まずに相談できる環境が整っています。ここでは、安心して利用できるおすすめのサービスを紹介します。

dodaチャレンジ｜ストレスを減らせる環境を一緒に考えてくれる

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dodaチャレンジは、障害者雇用に特化した転職エージェントで、専任のキャリアアドバイザーが一人ひとりの希望や特性を丁寧にヒアリングしてくれます。職場でのストレスを減らすために、配慮内容や働き方を企業と調整してくれるのが特徴です。応募書類の作成や面接対策もサポートしてくれるので、初めての転職活動でも安心して進めることができます。

LITALICOワークス｜働く前に心の準備ができる就労支援

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LITALICOワークスは、就労移行支援の中でも発達障害に特化したプログラムが充実しています。生活リズムの安定や自己理解のサポートからスタートし、ビジネスマナーや職場実習を通じて、働く前にしっかりと準備を整えられます。スタッフが寄り添いながら進めてくれるため、安心して自分のペースで就職活動ができます。

ランスタッド｜大手だから安心して相談できる環境がある

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ランスタッドは世界的な人材サービス企業として知られ、障害者雇用にも力を入れています。大手ならではの豊富な求人情報と、丁寧なサポート体制が魅力です。担当コンサルタントが、特性や希望に合わせて企業との調整を行い、無理のない働き方を一緒に考えてくれます。

atGP｜理解ある職場紹介で再出発を後押ししてくれる

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atGPは障害者雇用専門の転職支援サービスで、特に発達障害に理解のある企業とのマッチングに強みがあります。専任のカウンセラーが就職活動だけでなく、入社後の定着支援まで一貫してサポートしてくれるため、初めての転職でも不安なく進められます。

ミラトレ｜小さな練習から始められる就労移行支援サービス

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ミラトレは、生活リズムの安定からスキル習得、職場実習まで段階的にサポートしてくれる就労移行支援サービスです。発達障害のある方も、自分のペースでゆっくりと「働く準備」ができるのが特徴です。安心してスタートできる環境が整えられています。

【まとめ】発達障害就職支援サービス｜「働けるかも」と思える居場所を見つけよう

発達障害のある方にとって、無理をせず自分に合った働き方を見つけることがとても大切です。支援サービスや専門の転職エージェントを活用することで、一人では不安だった就職活動も安心して進められるようになります。少しずつ準備を重ねながら、「働けるかも」と思える居場所を一緒に探していきましょう。

さまざまな転職サービスを比較してみたい方へ

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厚生労働省「こころの健康」ページも参考になります